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  • 模造品にご注意ください

    いつもSAWASAWAをご愛顧いただきありがとうございます。

    最近お客様より、類似品に関するお問い合わせをいただくことが増えております。


    SAWASAWAはオランダにあるアフリカンテキスタイルの老舗メーカー”VLISCO”社の日本正規代理店です。

    VLISCO社はいままで350,000以上のオリジナルテキスタイルをデザインしています。

    リアル・ワックスプリントのほかにもスーパーワックス、高級ジャワプリントなどアフリカに向けた新しいプリントを次々に生み出しつづけています。

    その確かな品質は現地の人々はもちろん、アメリカやヨーロッパで暮らすアフリカの人々にも愛され続けています。


    しかしながら、一部のショップ・ネットショップにおいて、VLISCO社プリントによく似たデザインの類似品・模倣品が、店舗販売、ネット販売等、種々形態で販売されております。


    類似品・模倣品はろうけつ染めではなく、機械で模様を印刷したものとなりまして

    正規品とは品質において大きく異なり、正規品とは無関係です。

    中には、VLISCO社のロゴまでコピーした違法のものも見受けられます。


    類似品・模倣品ついては、以下の特徴が報告されています。


    ・布幅が120cmではなく110cm、118cmなど規格が違う

    ・色落ちが激しい

    ・生地が薄く目が詰まっていない

    ・生地に貼られているステッカーのQRコードが読み込めない

    ・店頭ポップには「中国産」と記載されている(VLISCOブランドはオランダ工場でのみ生産されています)


    皆様には、お手数をお掛けいたしますが、VLISCO社プリントをお求めの際には何卒ご確認くださいますよう宜しく願い申し上げます。


    SAWASAWA

  • メールが届かないお客様へ

    ◯フリーメールをご利用のお客様へ


    注文確認メールや商品発送完了メールが届かないなどのお問い合わせが増えております。

    「Yahooメール」「hotmail」「Gmail」 などのフリーメールアドレスを ご利用になられるお客様から「注文確認メールが届かない」「商品発送完了メールが届かない」「メルマガが届かない」などの お問い合わせをいただいております。


    さらに フリーメール宛てにメールをお届けできなかった場合でも、不達を知らせるメール等は送信元(当サイト)には届きませんので、お客様よりお問い合わせを受けない限りお届けできなかったことを知ることができない状況で、当店からの返信も届かないようです。 


    現状では フリーメールのアドレスへのメールの不達は、フリーメール側のシステムの問題のため弊社では解決できないということを何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

    フリーメール以外のメールアドレスのご利用をお勧めいたします。

    お客さまには誠にお手数をおかけしますが、フリーメールご利用時において、受信/受信拒否の設定をされている場合、送信元が「@sawa2.com」のメールを受信できるように、迷惑メール設定から解除して頂く様お願い致します。



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